Facebook: как использовать гибкий таргетинг, чтобы получить максимально точный трафик
Вы когда-либо замечали, какие УЖАСНЫЕ рекомендации дают Netflix, megogo, ivi и другие подобные ресурсы?
Например, я люблю Киану Ривза.
Из-за этого Netflix рекомендует мне других брюнетов, которые снимаются в боевиках-приключениях: например, Николаса Кейджа.
Но мне не нравится Николас Кейдж – у него плохая актерская игра и одно лицо во всех фильмах.
Netflix предполагает, что, потому что мне нравится Киану Ривз, мне должны нравиться все приключенческие боевики.
Легко сделать ту же самую ошибку, выбирая аудиторию для вашей рекламы на Facebook.
Когда Вы начнете строить свою аудиторию, Facebook предложит дополнительные потенциальные группы на основе тех, которых Вы уже выбрали. Это может быть полезно при достижении людей, которых Вы по-другому бы не достали.
Но это также создает проблему для Netflix и компании: они помещают Ваше объявление людям, которые в нем не заинтересованы (короче, Вы тратите впустую деньги).
Есть уровни в этой таргет – игре.
Скажем, Вы хотите продать обувь для баскетбола.
Прежде, лучшее, что Вы могли сделать, это таргетироваться на тех, кому нравятся NBA, Майкл Джордан и Леброн Джеймс.
Это проблема? Просто потому что кому-то нравится Джордан, не означает, что они интересуются обувью для баскетбола. Они могут просто быть поклонниками его как спортсмена.
Таким образом, каждый рубль, который Вы тратите на этих непокупателей, сжигает деньги.
И что делать? Как Вы можете удостовериться, что Ваше объявление видят именно нужные люди?
Это называется гибкий таргетинг.
Гибкий таргетинг позволит Вам создавать крайне индивидуализированную аудиторию.
Как? Намеренно исключая людей, которые не будут интересоваться тем, что Вы продвигаете. (Это похоже на амбалов-охранников, которые стоят на фейс-контроле ночных клубов и отгоняют жутких чуваков).
Гибкий таргетинг – это легкий способ сузить Вашу аудиторию до потенциальных покупателей.
И если Вы не используете гибкий таргетинг, Вы выбрасываете деньги на ветер.
Я собираюсь научить Вас, как это сделать.
Шаг № 1: создайте свою основную аудиторию, используя инсайты Facebook
Первый шаг – создать относительно широкую аудиторию, использующую Facebook Audience Insights – инсайты Фейсбука.
Говоря об иллюстрации про обувь для баскетбола, давайте старгетируемся на мужчин в Соединенных Штатах возрастов 18-30, кому нравятся NBA, Леброн Джеймс и Стивен Керри.
Это хорошее начало, потому что есть огромная аудитория 7-8 миллионов активных пользователей, заинтересованных этими вещами.
Но аудитория слишком широка.
Есть много парней в этой группе, которые любят наблюдать за Леброном Джеймсом, но никогда не ступали на баскетбольную площадку и не покупали такую обувь.
Мы должны сузить эту аудиторию до людей, которые купят обувь онлайн.
Таким образом, мы собираемся сохранить эту аудиторию как “NBA” и затем войти в Facebook Ads Creator.
Шаг № 2: Сузьте свою аудиторию
В менеджере объявлений создайте новое объявление, используя сохраненную аудиторию. Ваша цель может отличаться в зависимости от Вашего оффера, но для этого примера мы собираемся выбрать конверсии как нашу цель.
Чтобы отследить конверсии, Вам должны будут установить пиксель Facebook на Вашем сайте.
Теперь мы собираемся загрузить нашу сохраненную аудиторию “NBA”.
После загрузки нажмите “Edit”, чтобы сузить ее.
Нажмите “Exclude People” или “Narrow Audience”.
Каково различие между исключением людей и сужением Вашей аудитории?
Исключение людей позволит Вам выбрать людей, которых Вы НЕ хотите в своей аудитории.
Например, мы можем исключить людей, которые покупают, прежде всего, за наличные, потому что мы знаем, что они не собираются покупать вещи онлайн.
Сужение аудитории означает, что им должен нравиться один из начальных интересов (NBA, Леброн Джеймс, Стивен Керри), и, по крайней мере, еще один указанный интерес.
Например, мы можем создать аудиторию, которой нравится:
- NBA
- Леброн Джеймс
- Карри Стивена
И также любит:
- Adidas
- Nike
- Streetwear
- Yeezy
Если кто-то любит NBA и любит Nike или Adidas, есть намного больший шанс, что они будут интересоваться покупкой обуви для баскетбола.
Мы бы могли сузить нашу аудиторию еще больше, если бы мы хотели. Мы могли бы показать наше объявление только тем мужчинам, у которых есть фактическая история покупок одежды.
Вы начинаете понимать?
Есть два других метода, которые я использую, чтобы отфильтровать людей в кампаниях.
Метод № 1:
Выяснить слова, которые указывают на покупателя. Предположим, что я продаю косметику. Если кому-то нравится макияж, и также любит Sephora / Urban Decay/ и т.д., это означает, что она – покупатель.
Метод № 2:
Определить ключевые слова, которые указывают на поклонника. Большинство девочек любят косметику, но если она также подписывается на различные мейкап влоги YouTube, это означает, что она – поклонница. Поклонники = большая вероятность покупки.
Используя гибкий таргетинг, Вы можете стать невероятно конкретными со своей аудиторией объявления.
Вы можете сузиться на Вашу аудиторию с точностью лазера, с гарантией, что только правильные люди видят Ваше объявление.
Вместо того, чтобы поместить Ваше объявление перед людьми, которым средне интересно, Вы можете показать его «раскаленным» зрителям.
Это может значительно поднять уровень конверсий и также гарантировать, что Вы не получите низкокачественных лидов.
Больше – не всегда лучше
Может быть заманчиво думать, что больше – лучше, когда дело доходит до Вашей аудитории Facebook.
Но верное утверждение как раз противоположное.
Если Вы не сужаете свою аудиторию, Вы собираетесь поместить свое объявление перед людьми, которым наплевать.
Не тратьте впустую Ваше объявление. Используйте гибкий таргетинг.
