Да ну ее, эту целевую аудиторию думают многие бизнесмены, а зря. Даже если ты уверен, что твой товар покупаю все, и не можешь придумать, зачем изучать целевую аудиторию, нужно понимать, что строить маркетинговую стратегию на одной лишь самоуверенности нельзя. У каждого товара есть публика, которая охотнее остальных покупает его, все, кто мимо тоже могут пользоваться оффером, но от случая к случаю, и тебе сложно повлиять на это. Поэтому нужно знать боли и возражения тех, кому больше всех надо, то есть ЦА. Обобщенная реклама не учитывает проблемы сегмента и бьет мимо вопреки существующей потребности, разве можно так разбазаривать рекламный бюджет? Конечно, нет, поэтому гоу выделять и сегментировать.
С чего начать?
Начать следует с правильных вопросов самому себе, выглядят они так:
Подбор ЦА под продукт актуален, когда у нас уже есть что продавать. В анализе нам поможет статистика, собственная или конкурента. Просто смотрим, кто покупает: пол, возраст, цвет волос, душевное состояние, семейное положение, наличие детей, собак, хомяков. В общем, обращаем внимание на объединяющие постоянных покупателей характеристики.
Если мы подбираем продукт под выгодную ЦА, это актуально при выборе сферы деятельности, когда бизнеса еще нет или если бизнес собирается расширяться и нужно определить в какую сторону. Чтобы понять о чем это, посмотрим на примере. Продаем мы кофе, бутик у нас элитных сортов. Но в один момент понимаем, надо что-то менять и добавить какую-то еще сферу. У нас есть несколько путей в этом случае:
Самое разумное в этой ситуации будет открыть точку продажи кофе навынос и предложить клиентам, которые регулярно покупают молотый и зерновой кофе обслуживание их кофемашин. Почему не опт? Потому что для него потребуется искать клиентов и это можно сделать, но зачем, если цель много приземленнее. В опт можно всегда успеть уйти, особенно если уже имеешь крепко стоящий на ногах бизнес, имеющий несколько направлений.
Определяем сегмент рынка. Тут все просто, где та плоскость, в которой ты торгуешь? Бизнес для бизнеса или потребительский бизнес? В первом случае все проще, B2B достаточно простой рынок в том плане, что он относительно стабилен. Если ты определил потребности ЦА, можешь не переживать об их аудите ближайшие 5 лет. А вот с B2C гораздо сложнее.
Если твой сектор B2C, помни:
Решаем задачи. Если мы ответили на все вопросы выше, мы точно можем сказать, где продавать. Ответ на этот вопрос включает решение о размещении рекламы: на улице, в интернете на определенных ресурсах, на радио.
Так же мы должны уже хорошо понять когда продавать. Для этого составьте режим дня потенциального клиента и представьте в какой ситуации он будет готов ознакомиться с УТП.
И последнее мы знаем, что продавать. А продаем мы — решение проблемы, зная боли, страхи, интересы и опасения. В этом нам помогает эффективное и продуманное на основе входных данных call to action.
Как и в оффлайн бизнесе у онлайн-ресурса есть целевая аудитория. Подбирается она точно так же как описано выше с учетом особенностей взаимодействия в онлайне конечно.
Особенности:
Так как ее определить? Через припиленную к сайту аналитику, с помощью вспомогательных сервисов, обратиться к маркетологу. Суть: тебе нужны те же исходные данные, что мы выясняли выше. Когда ты составишь портрет, тебе понадобятся инструменты для определения целевой аудитории, поговорим, где их взять.
Чтобы найти, где шляется релевантная аудитория интернет-магазина, инфосайта или любого другого ресурса нужны инструменты, которые следят за пользователями и их поведением, посмотрим, какие бывают.
Церебро таргет — собирает аудиторию по ВК, опираясь на действия пользователей в социальной сети. Если юзер лайкал и комментил посты про кофе, вступил в группу «Кофеманы Урюпинска объединяйтесь», а ваш бизнес как раз продает офигительный кофе, ок, его определят как вашу аудиторию.
Similar Web — показывает, откуда льется траф к прямым конкурентам и помогает найти рефералов от которых больше всего переходов.
SocFishing — собирает ID пользователей и позволяет: настроить на них рекламу, сделать персональное предложение и т.д.
Allsocial — подбирает оптимальную площадку для рекламы ВК. Чтобы найти вашу ЦА с помощью этого инструмента нужно выбрать категорию интересов присущую вашим пользователям.
TargetHunter —задаете критерии аудитории, сервис находит, ловит и приводит. А вы пользуетесь.
Мы рассмотрели наиболее популярные инструменты для определения целевой аудитории, которые имеют авторитет среди специалистов. Мы не сомневаемся, что теперь ты точно знаешь, зачем определять свою ЦА, и сможешь это сделать без лишних сложностей.
Что такое смарт-баннер Вот примеры смарт-баннеров: Если у вас уже есть расширенная ecommerce в Google Analytics, в Яндекс Метрике она…
С годами социальные сети изменяются, что отражается на их функциональности. Одними такими изменениями являются изменения формата и размера публикаций для…
Клоакинг — это один из способов работы с офферами, позволяющий пройти рекламным объявлениям модерацию со стороны администрации бирж трафика и…
Контекстная реклама — это отличный способ популяризации товаров и услуг. При правильной настройке и контроле с ее помощью можно в…
CPA-сети предоставляют возможности зарабатывать вебмастерам деньги посредством участия в партнёрских программах. Роль сети заключается в том, чтобы организовать сотрудничество вебмастеров…
Заработок через партнерские программы приносит хорошие деньги вебмастерам. Благодаря этому данный способ заработка является очень популярным среди них. Для того…
This website uses cookies.